English for Customer Care + CD
Fraus
ISBN: 9788072386062
Učebnice pro pracovníky firemní zákaznické podpory, helpdesků, call-center a reklamačních oddělení.
Individuální kalkulace pro školy a instituce.
289 Kč
Běžná cena 289 Kč.
Nejnižší cena za posledních 30 dní je 289 Kč.
K odeslání do 3 pracovních dní. *
* Termín expedice může být delší v závislosti na rychlosti expedice dodavatele.
Související k produktu ↓
English for Tourism CD /2ks/
282 Kč
289 Kč
Více o produktu ↓
Učebnice pro pracovníky firemní zákaznické podpory, helpdesků, call-center a reklamačních oddělení. Učebnice pro pracovníky firemní zákaznické podpory, helpdesků, call-center a reklamačních oddělení, kteří musí běžně řešit desítky více či méně konfliktních situací denně ve styku se zákazníkem, ať už osobním, písemném, telefonickém či prostřednictvím elektronických médií. Užitečnou pomůckou jsou také realistické nahrávky na vloženém audio CD.
- Výrobce
- Fraus
- Obsah
- šitá brožovaná
- Rok vydání
- 2008
- Počet stran
- 80
Často zakoupeno spolu s ↓
